Descripción del puesto

En el Grupo Divemotor, nos enorgullece promover un entorno de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo. Nos comprometemos a seleccionar a nuestros/as colaboradores/as basándonos en sus competencias y habilidades, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley vigente N° 29973.

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Ingeniero De Flota Minería

Misión:

Gestionar estratégicamente la relación con clientes flotistas del sector minero, combinando conocimientos técnicos y visión comercial para identificar oportunidades de negocio, impulsar la venta de servicios postventa, contratos de mantenimiento y repuestos. Asimismo, promueve soluciones que optimicen la operación de las flotas y generen valor para el cliente, asegurando relaciones comerciales rentables y sostenibles en el tiempo.

Funciones:

• Brindar asesoría técnica y comercial proactiva a los clientes, orientada a identificar necesidades operativas y convertirlas en oportunidades de negocio para servicios postventa.
• Analizar y realizar informes para las áreas de Post Venta y Gerencia Comercial a fin de que cuenten con información precisa y oportuna para la toma de decisiones estratégicas y operativas.
• Desarrollar planes de acción y mejoras para solucionar y anticipar problemas de clientes flotistas, a fin de que se garantice su satisfacción, fidelización y continuidad operativa.
• Realizar seguimiento y gestión a la operación para reducir los tiempos de detención de unidades en sucursales de clientes cauterizados.
• Controlar información relevante para la operación del cliente, como pautas de mantenimiento e información de operación, mediante plataforma asesor virtual con el fin de que el cliente cuente con datos actualizados y precisos para gestionar eficientemente su flota.
• Generar inteligencia comercial a partir del análisis técnico de las operaciones del cliente, contribuyendo a la toma de decisiones estratégicas de ventas.
• Desarrollar y entregar indicadores de desempeño: como por ejemplo como aumentar la rentabilidad de las flotas de clientes (consumo de combustible, durabilidad de componentes/repuestos, análisis de lubricantes para calcular periodos de mantenimientos de acuerdo a la aplicación de las unidades, etc.), a fin de facilitar el seguimiento y la evaluación de resultados operativos y comerciales.
• Mantener un contacto frecuente con los clientes y levantar posibles requerimientos y necesidades a corto y mediano plazo para anticiparse a sus expectativas y brindar soluciones oportunas que fortalezcan la relación comercial.
• Responder a las quejas y resolver cualquier situación con el fin de lograr la satisfacción del cliente y mantener la reputación de la empresa.
• Diseñar propuestas de valor personalizadas para cada cliente, promoviendo la venta consultiva de servicios postventa, contratos de mantenimiento y repuestos, con enfoque en rentabilidad y fidelización.
• Registrar las actividades con clientes mediante CRM para asegurar la trazabilidad de la gestión comercial y dar seguimiento efectivo a cada requerimiento o compromiso asumido.

Requisitos

• Carrera Universitaria completa de las carreras de ciencias empresariales y afines a la mecánica - Exigible
• Tiempo sugerido de experiencia laboral: 5 años
• Conocimiento de Excel (nivel intermedio) - Indispensable
• Licencia de Conducir - Indispensable
• Conocimiento en Gestión de Flotas
• Conocimiento del SAP - Deseable

Beneficios

• Carrera Universitaria Completa Afines a ciencias empresariales y afines a la mecánica - Exigible
• Tiempo sugerido de experiencia laboral: 5 – 6 años
• Dominio de Excel (nivel intermedio) - Exigible
• Licencia de Conducir A-1 - Deseable
• Conocimiento en Gestión de Flotas - Exigible
• Conocimiento en SAP - Deseable
• Conocimiento técnico de portafolio de marcas de Divemotor. - Exigible