Descripción del puesto

Misión del Puesto:

Brindar, asesorar y coordinar telefónicamente en forma adecuada la atención de los clientes, dando apoyo al Jefe de Servicio y Asesores a fin de contribuir con la satisfacción de los clientes.

Funciones:

• Gestionar la cartera de prospectos y clientes de manera remota (llamadas, WhatsApp, correos, redes sociales, etc.) con la finalidad de detectar las necesidades del cliente y las oportunidades de negocio.
• Ingresar los datos de contacto generado en la herramienta de SAP CRM con la finalidad de mejorar la completitud y confiabilidad de la data de la cartera asignada
• Realizar seguimiento a las oportunidades de negocio generadas para verificar que se realice el cierre de la venta.
• Gestionar los clientes que ingresan directo al celular de la línea de negocio, ya sea por llamadas o wsp, para generar prospección y atención inmediata.
• Cumplir las normas de Seguridad y Salud en el trabajo establecido en el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo (RISST) y Reglamento Interno de Trabajo (RIT), a fin de mitigar los riesgos en marco de la Ley N° 29783.
• Otras actividades solicitadas por el jefe directo y que sean parte de la naturaleza del cargo con el propósito de cumplir con los objetivos del equipo de trabajo. ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Requisitos

• Carrera Técnica trunco ó en curso (deseable).
• Administración y afines a ciencias empresariales (deseable).
• Tiempo de experiencia laboral minima de 2 años.
• Tiempo de experiencia en puestos similares 1 año.
• Conocimiento de Microsoft Office (nivel básico)

Beneficios

• Cubrimos la Alimentación principal ( Almuerzo) al 100%.
• Te ofrecemos una larga lista de Convenios educativos donde podrás escoger la mejor opción para seguir capacitándote
• Preocupados en tu salud, cubrimos un % de cobertura EPS.
• Vivirás un excelente clima laboral y participarás de programas de reconocimiento.
• Te brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Tendrás acceso a descuentos en productos y servicios que ofrecemos.
• Formarás parte de una de las empresas líderes en el rubro automotriz.